Megmentheti-e a turizmust az áfa-visszatérítési ágazat átalakítása?

A nemzetközi utazás jó maradt a pandémia előtti szint alatt, sok európai ország kutatja a lehetőségeket a külföldi turistákra támaszkodó iparágak támogatására, miközben már alig várják a nyári utazási szezont és a visszatérést valami közeledő normális helyzethez. Az omicron vírus újra visszafogja a turizmust, keresik a módját, hogy segítsenek a járvány miatt megbénult szállodákon, éttermeken és turisztikai látványosságokon.

Míg a kereslet összeomlására a világjárvány okozta recesszió első évében a kezdeti válasz az volt, hogy állami támogatást nyújtottak az utazási ágazatnak, a világ országai a növekvő inflációval és számos egyéb szükséglettel küszködnek, amelyek kizárják a további kormányzati segítségnyújtást. az ipar.

Számos ország azonban fontolgatja a turizmus támogatásának lehetőségét a turistákra vonatkozó meglévő adókedvezmény reformja.

Ötvennégy ország - az EU minden országát beleértve - a külföldi turisták által vásárolt áruk általános forgalmi adójának (áfa) visszatérítését biztosítják: a ruhák és az ékszerek az elsődleges kedvezményezettek, de a turisták által 150 euró felett vásárolt áruk mentesek. A visszatérítés indoklása az, hogy ez egyrészt arra szolgál, hogy több turistát vonzzon az országba, másrészt arra ösztönözze őket, hogy több pénzt költsenek, amíg az országban tartózkodnak, mind a vásárlásra, mind a szállodákban, éttermekben és egyéb olyan tevékenységekben, ahol az áfa. nem térítik vissza.

A jelenlegi rendszer azonban megterhelő és nem hatékony, és a bizonyítékok arra utalnak, hogy ez az eredménytelenség látványosan hatástalanná teszi az áfa-visszatérítést a turisztikai kiadások növelésében. Kezdetben feleslegesen magasak a feldolgozási költségek, és a turisták nem kapják meg az összes áfát, amelyre jogosultak: sok esetben nem is visszakapják az áfa felét.

Ráadásul az áfa-visszaigénylés bonyolult és elavult, ezért a turistának ki kell töltenie egy, az üzlet által biztosított papírformanyomtatványt, hazafelé menet le kell lepecsételnie a repülőtéri vámhivatalban, majd postára adnia elhagyja a repülőteret. A turisták tekintélyes hányada még az áfa-visszaigénylést sem veszi igénybe.

A nagy gond és az alacsony visszatérítés közeli oka az, hogy szinte minden üzlet áfa-visszatérítési ügynököt vesz igénybe vásárlói visszatérítési kérelmének feldolgozásához. Két cég – a Global Blue és a Planet – irányítja a piacot, és megtartják piaci részesedésüket azáltal, hogy megállapodnak abban, hogy visszakapják az áfa-visszatérítés egy részét a kiskereskedőnek, hogy legyen kizárólagos áfa-visszatérítési ügynökük. Továbbra is használnak papíralapú nyomtatványokat, ami nemcsak az átvételi arányt csökkenti, hanem a feldolgozási költségeket is növeli, mert a rendszer korszerűsítése megnehezítené a kizárólagossági megállapodásuk érvényesítését.

Hirdetés

A hatástalan status quo érvényesült, mert nincs szervezett ellenfele. A kiskereskedők az áfa-visszatérítést nyereségközponttá tették, és nem akarnak lemondani róla. A külföldi turisták nagyrészt nincsenek tisztában a témával, és ez lenne az utolsó választókerület, amelyre egy politikai osztály hallgatna, ha panaszkodna. A turistákat kiszolgáló szállodáknak és éttermeknek üdvözölniük kell a reformot, de a status quo költségei nem feltétlenül nyilvánvalóak.

Azonban a fintech startupok egy csapata próbálja megtörni a duopóliumot, és kezdenek felkapaszkodni, mivel a kormányok ráébrednek, hogy a turizmus fellendítésére feláldozott adóbevételekkel nem sok minden sikerül. 2021-ben az Egyesült Királyság véget ért az a gyakorlat, hogy a turisták által befizetett áfát teljes egészében visszatérítik, éppen ezért.

Más országok olyan reformot vizsgálnak, amely hatékonyabbá tenné a turisztikai kiadások növelését, amit akkor lehetne megtenni, ha az EU-országok eltörölnék azt a gyakorlatot, hogy a kiskereskedők kizárólagos szerződést köthessenek áfa-visszatérítési ügynökökkel, és lehetővé tegyék a fogyasztó számára, hogy az általa választott ügynököt válasszon. helyette.

Egy ilyen lépés a kiskereskedők csúszópénzeinek megszüntetését szolgálná, és a visszatérítési ügynökök versenyeznének a fogyasztók megszerzéséért azáltal, hogy nagyobb összeget adnak nekik visszatérítésükből, és megkönnyítik annak igénylését. Ezáltal a visszatérítés hatékonyabban teljesítené célját, vagyis a turisztikai kiadások növelését.

Számos fintech startup kész belépni erre a térre, ezek közül a legígéretesebb az utu. Vezérigazgatója, Asad Jumabhoy alapította (és eladta) a két inkumbenst.

Az Utu lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy sokkal többet kapjanak vissza a visszatérítésből – bizonyos helyzetekben akár 100%-ig is – azáltal, hogy nem kell részesedést adniuk a kiskereskedőnek, és a visszatérítést légitársaságokon vagy szállodai pontokon keresztül is visszafizetik. Ázsiában már működik, és azt tervezi, hogy 2022-ben több EU-országban is elindítja működését. Lehetővé teszi a turisták számára, hogy egy alkalmazást használjanak a visszatérítések feldolgozására. Számos más fintech startup is alig várja, hogy belépjen a piacra.

Miközben az inkumbensek a status quo fenntartásáért küzdenek, mindketten elvéreztetik a pénzüket, mióta a globális turizmus elpárolgott a világjárvánnyal, és hanyatlóban lehet az a képességük, hogy pénzt költsenek elsőbbségük védelmére – különösen, ha az omikron variáns a turizmus jelentős visszaszorítását szolgálja. hosszabb.

Sőt, az EU hamarosan fellép a kizárólagossági megállapodásaik teljes megszüntetése érdekében. Az olasz versenyhivatal 2021 elején döntöttek hogy ezek a kizárólagossági szerződések jogellenesek, és a fogyasztók megválaszthatják ügynöküket. Folynak az erőfeszítések, amelyek azt eredményezhetik, hogy a többi uniós ország is tiszteletben tartja ezt az ítéletet.

E kizárólagossági megállapodások megszüntetése új versenytársakat hozna be az áfa-visszatérítési piacra, és csökkentené a díjakat. A Global Blue és a Planet hamarosan belefáradhat a pénzvesztésbe, amikor jövőbeli kilátásaik romlanak, és vagy eladják áfa-visszatérítési műveleteiket, vagy teljesen kilépnek a piacról.

Függetlenül attól, hogy az inkumbensek mit választanak, valószínűnek tűnik, hogy amikor a globális turizmus valami közelít a világjárvány előtti szinthez, akkor a turisták számára könnyebb és megéri visszakapni az áfát.

Ossza meg ezt a cikket: