Kapcsolatba velünk

EU

A fogyasztók élvezhetik az új, a telefonos és az internetes szerződésekre vonatkozó uniós szabályokat

OSSZA MEG:

Közzététel:

7 éve

on

Feliratkozását arra használjuk, hogy tartalmat biztosítsunk az Ön által jóváhagyott módon, és hogy jobban megértsük Önt. Bármikor leiratkozhat.

Az EU új szabályokat fogadott el, amelyek megkönnyítik a fogyasztók számára az elektronikus hírközlési szolgáltatási szerződéseik megértését és összehasonlítását. Ezen új, 21. december 2020-én hatályba lépő szabályok értelmében a telefonos, üzenetküldő vagy internetes szolgáltatóknak minden potenciális vásárlónak új szerződés-összefoglalót kell benyújtaniuk, amely egyértelmű és egyszerű információkat tartalmaz a szerződéseikről a megkötésük előtt.

Thierry Breton, a belső piacért felelős biztos azt mondta: „Az EU egész területén elérhető számos szolgáltatóval gyakran a fogyasztók számára nehéz lehet választani, melyik szolgáltató felel meg leginkább igényeiknek. Az új szerződés-összefoglaló világos és összehasonlítható információkat fog szolgáltatni az egyes szolgáltatásokról és szerződésekről, megkönnyítve számukra a megalapozott választást. Egy újabb lépés annak érdekében, hogy az európaiak élvezhessék a belső piac minden lehetőségét. ”

A szerződés-összefoglaló sablont az Európai Bizottság készíti el, és az egész EU-ban ugyanaz lesz. Ez magában foglalja a fogyasztók számára a tájékozottabb döntésekhez szükséges információkat, például a szolgáltatások leírását, az internet sebességét, a szerződés árát és időtartamát, valamint a megújítási és felmondási feltételeket, valamint a fogyatékkal élő felhasználók jellemzőit. A végrehajtási rendelettel elfogadott összefoglaló sablon az új része Európai Elektronikus Kommunikációs Kódex, amely 2018. decemberben lépett hatályba, és 21. december 2020-től kezdődik az összes tagállamban. További információ elérhető itt  és ezekben Kérdések és válaszok.

Ossza meg ezt a cikket:

Ossza meg ezt:
Kapcsolódó témák:
Az EU Reporter számos külső forrásból származó cikkeket közöl, amelyek sokféle nézőpontot fejeznek ki. Az ezekben a cikkekben foglalt álláspontok nem feltétlenül az EU Reporter álláspontjai. Lásd az EU Reporter teljes oldalát A közzététel feltételei további információkért Az EU Reporter a mesterséges intelligenciát olyan eszközként használja fel, amely javítja az újságírói minőséget, hatékonyságot és hozzáférhetőséget, miközben fenntartja a szigorú emberi szerkesztői felügyeletet, az etikai normákat és az átláthatóságot minden mesterséges intelligencia által támogatott tartalom esetében. Lásd az EU Reporter teljes oldalát AI szabályzat további információért.
Hirdetés

Felkapott