# Kazahsztán - Túl közel van a kényelemhez a # koronavírus korában

"Tartsd meg a távolságot!" a szemet gyönyörködtető rózsaszín jel könyörgött. A hirdetőtáblán két ember képével szemléltették a pontot, amelyet két nyíl jelölt, két méteres távolságot jelölve.

Kevesen vette át ezt a vágyat.

Senki sem mozdult el néhány centiméterrel, nem is beszélve két méterről, hogy helyet teremtsen, mivel a párok a padokon fagylaltot fogyasztó csoportok után sétáltak. A kézbesítők elektromos robogókkal szövik át őket, elkerülve a tinédzserek fel-le nagyítását gördeszkákon és kerékpáros lovagló gyermekeken.

És ez éppen úgy történt, ahogy Kazahsztán új szabályokat írt elő lezárási korlátozások új koronavírus-esetek túlfeszültségének visszaszorítására.

Nemrégiben felszíni videó A népszerű Almaty-piacon vásárlókat vásárló vásárlók bemutatták, hogy a távoli iránymutatások figyelmen kívül hagyása hogyan magyarázhatja, hogy a COVID-19 megerősített eseteinek miért közel 2,000% -kal nőtt azóta, hogy az első lezárást májusban megszüntették. Végül több mint 103,000 XNUMX kazahról ismert, hogy fertőzött a vírusban.

Azok a kereskedők, akik a Barakholka piac, amelyet bezárási korlátozások alapján hagytak nyitni, mivel a bevásárlóközpontokkal ellentétben ez nagyrészt szabadtéri volt bírságolták $ 2,000. A büntetések ellenére sok üzlet, bár és étterem vagy messzemenő erőfeszítéseket tesz a távolodás biztosítása érdekében, vagy gyakran egyáltalán nem is.

A felvételre adott reakció mégis sokatmondó. Sokakat inkább a biztonságtudatos kritikusok háborítanak fel, mint a vakmerő viselkedés.

"Mindannyian a társadalmi távolság megsértésének [...] megsértése miatt nyögnek!" futott egyet Instagram megjegyzés. "Ha félsz rászorulni, nyugodni, mint egy kutya, maradj otthon."

A tisztviselők elismerik, hogy buzdításuknak kevés hatása volt.

„Kazahsztánban sajnos még mindig kevés gyakorlatban alkalmazzák a társadalmi távolodást” - mondta a kormány Országos Közegészségügyi Központja írásbeli válaszaiban a vírusmegelőző üzenetek továbbítására használt stratégiákról.

A központ, az Egészségügyi Minisztérium részét képezi, egy új kampány mögött áll, amelyben a tisztviselők reménykedni fogják a közönség képzeletét azáltal, hogy kulturálisan sajátos képeket használnak a beépített magatartás megváltoztatására.

A Nur-Sultan hirdetőtábláin vágtató lovak és arany sasok jelentek meg, amelyek a lótest hosszán és a madár szárnyának méretén keresztül mutatják a két méteres távolságot.

(Országos Közegészségügyi Központ)

„A bizalmas szedés és a ragadozó arany sas a hét kazah nomád által kitüntetett kincs közé tartozik” - mondta a központ a tervezett országos kampányról. "A szokatlan módon bemutatott vizuális információk" jelet "adnak arra, hogy mindannyian felelősek vagyunk és emlékezzünk arra, hogy az emberek hogyan távolodjanak és milyen messze vannak egymástól."

Ez „nagyszerű példa arra, hogyan lehet a nemzeti szimbólumokat adaptálni egy ilyen fontos üzenet visszhangjaihoz és felerősítéséhez, valamint olyan méréshez, mint a fizikai távolodás”. A WHO Országos Irodája lelkesítette az Eurasianet e-mailen küldött megjegyzéseit.

Nemrégiben fejezte ki a WHO országos igazgatója, Dr. Caroline Clarinval riasztás a távolodás figyelmen kívül hagyása Kazahsztánban. Szokatlanul kifejezett megjegyzésében kijelentette, hogy „mélyen aggasztja a nyilvános magatartás”, és megemlítette: „az óvintézkedések, beleértve a fizikai távolodást is - különösen a családokban”.

Kazahsztán tisztviselői most a sárgarépát, valamint a botot használják a gyanúsan terjedő események, például a nagycsaládos lakoma Ön.

Egy másik új információs meghajtó egy helyi dőléssel, amely kihasználja a uyat (szégyen), amelyet a cenzúrák általában használnak társadalmilag elfogadhatatlannak ítélt magatartás elítélésére.

A koronavírus korszakában a Ön az „új szégyen” videó csengőhangok. „Gondolj nem csak magadra, hanem a körülöttük lévőkre is” - mondja.

Tudatosan vagy más módon, ez bólint a „társadalmi norma”- a kívánt magatartás bemutatása normának az elfogadásának ösztönzése céljából.

Joshua Liao, az amerikai székhelyű orvos, aki ilyen, az ilyen üzenetek kerete hatékony lehet széles körben írták arról, hogy a viselkedéstudomány hogyan segítheti el a koronavírus megfékezését.

A tanulmányok azt mutatják, hogy „az emberek olyan embereket fognak megnézni, amelyeket ismernek, az emberek megvizsgálják társadalmi kapcsolataikat, hogy becsüljék meg, hogyan kell viselkedniük bizonytalan helyzetben”.

„Egy dolog azt mondani, hogy mindannyiunk egyéni felelősséggel tartozik x or y, vagy nem z," elmagyarázta. "Egy másik dolog mondani: a közösségben mindenki ezt csinálja."

Bár ha gyakorlatilag mindenki láthatóan a kívánt magatartással ellentétesen jár, akkor a viselkedés megváltoztatása még izgalmasabb reklámkampányok esetén is nagyobb kihívást jelent.

A fizikai távolodás fenntartásáról szóló erőteljes üzenetek eddig hiányoztak a koronavírus-tudatosítási megfontolásokból, amelyek ehelyett elsősorban anodin üzeneteket tartalmaztak a zsúfolt helyek elkerülésére és a jó higiénia betartására.

Az utóbbi időben dinamikusabb erőfeszítéseket tettek annak érdekében, hogy elősegítsék az arcmaszk viselését a új szabályok ezt kötelezővé tenni nyilvános helyeken. Almaty vakolatát olyan hirdetőtáblák borítják, amelyek olyan szlogeneket kiabálnak, mint „Viseljen maszkot! Állítsa le a vírust! ” „Viseljen maszkot! Védd magad! Védje közeli és kedvesét! ”

A szabály megszegése 200 dolláros bírságot von maga után. A végrehajtás azonban ritka, és a maszk nélküli emberek gyakori látványa ezen hirdetőtáblákon halad, és felveti a kérdéseket a kormányzati üzenetküldés hatékonyságáról.

A szakértők szerint a tisztaság kulcsfontosságú az üzenet terjesztésében. "Ezeket a szabályokat nagyon jól meg kell határozni, hogy a lakosság betarthassa azokat" - mondta Gaukhar Mergenova, az almati székhelyű közegészségügyi tanácsadó az Eurasianet-nek.

De a kormány eltakarta az üzenetküldést.

Nemrég kénytelen volt erre visszalép egy közegészségügyi vezető tisztviselő azon állítására, miszerint létezik olyan írásos szabály, amely előírja, hogy a maszkokat szabadban kell viselni. Valójában a március óta érvényben lévő, hibásan érvényesített szabályozás csak beltéri környezetben, például üzletekben és tömegközlekedésben tette kötelezővé a maszkokat.

A tisztviselők sietve írta át a rendeleteket hogy az arcmaszkot kötelezővé tegye a szabadban, Aleksei Tsoi, az egészségügyi miniszter ad hoc hozzáadásával tovább elrontotta az üzenetet kivételek, például lehetővé teszi, hogy az edzés közben az emberek egyszerűen csak utcán sétáljanak, és elfelejtsék a maszkokat.

A kritikusok a kommunikációs kudarcot tekintik a milyen kibaszott ez aláásta a kormány hitelességét és rontotta a közbizalmat.

egy szavazás megmutatta, hogy a polgárok 61% -a szerint a COVID-19 kockázata eltúlzott. Cszellemi elméletek Az Instagram hírességei által árusított pénznemre tett szert.

A hatékony kommunikáció „attól függ, hogy a kormány megérti a lakosságot” - mutat rá Mergenova.

Azok az országok, amelyek erőfeszítéseket fordítanak a közhangulat tanulmányozására, „rendelkeznek eszközökkel az adatok gyűjtésére, a politikai üzenetküldő eszközök elemzésére és tájékoztatására” - mondta. "Kazahsztánban, hogy őszinte legyek, nem tudom, hány hangszerünk van."