Eurobarométer: Az európaiak használata és véleménye az elektronikus kommunikációról az EU-ban

A Bizottság közzétette a legfrissebb eredményeket Eurobarometer felmérés az e-kommunikációról az EU-ban. A 2020 novemberétől decemberig és 2021 februárjától márciusig végzett felmérés megmutatja, hogy az európaiak hogyan használják és elégedettek az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokkal, ideértve az internetet, a vezetékes és mobiltelefonos hozzáférést, a szolgáltatáscsomagokat, a barangolást, a sürgősségi és a nemzetközi kommunikációt az EU-ban. és több. A felmérés azt mutatja, hogy szinte minden európainak van mobiltelefonja (a válaszadók 96% -a), míg 53% -ának vezetékes telefonvonala van. Az internetes kapcsolatokról az állampolgárok 81% -a elégedett a letöltési sebesség, 82% -a a feltöltési sebesség minőségével. Ez a szám alacsonyabb a vidéki falvakban, ahol a válaszadók 77% -a elégedett kapcsolataik minőségével.

A válaszadók egyharmada (33%) tapasztalta alacsonyabb mobilinternet sebességet barangolás közben egy másik EU-országban, mint a hazájukban. Az Eurobarométer ezen kiadása megkérdezte a polgárokat a koronavírus-járvány internet-előfizetésükre gyakorolt ​​hatásairól is, és megállapította, hogy az európaiak 7% -a változtatott internet-előfizetésén, míg 3% -uk váltott internet-szolgáltatót. A sürgősségi kommunikációról az európaiak 74% -a azt mondja, hogy saját országukban hívnák a 112-es számot, és 41% -uk hívná a 112-es számot, ha más országban tartózkodik. Az Eurobarométer a Európai Elektronikus Kommunikációs Kódex, amely 2018-ban frissítette az EU elektronikus hírközlési szabályozási keretét a fogyasztók jogainak és az üzemeltetők ösztönzésének a fejlett hálózatokba történő beruházásokra való kiterjesztése érdekében. Több információk az eredményekről és a Eurobarometer-jelentés online elérhetők.

Ossza meg ezt a cikket: