Kapcsolatba velünk

Európai Bizottság

A Bizottság üdvözli a fogyasztók számára egyszerűsített, bíróságon kívüli vitarendezésről szóló megállapodást

OSSZA MEG:

Közzététel:

1 éve

on

Feliratkozását arra használjuk, hogy tartalmat biztosítsunk az Ön által jóváhagyott módon, és hogy jobban megértsük Önt. Bármikor leiratkozhat.

Az Európai Bizottság üdvözli az Európai Parlament és a Tanács között a Bizottság felülvizsgált költségvetési javaslatáról elért politikai megállapodást. Alternatív vitarendezési (ADR) irányelv.

Az új jogszabály leegyszerűsíti és korszerűsíti a vállalkozások és fogyasztók közötti viták peren kívüli rendezését az Európai Unióban, hozzáigazítja azokat a digitális piacokhoz és tovább erősíti az uniós fogyasztóvédelmet. Korábban az irányelv az uniós fogyasztók és az uniós kereskedők közötti szerződéses vitákra korlátozódott. Most a hatálya kiterjed a szerződés előtti kötelezettségekkel, a digitális tartalommal és szolgáltatásokkal, valamint a nem pénzügyi szerződésekkel kapcsolatos vitákra is. Mostantól azokra a nem uniós kereskedőkre is kiterjed, akik hajlandóak alternatív vitarendezési eljárásokban részt venni. Az új követelmény, miszerint a kereskedőknek 20 napon belül kell válaszolniuk az alternatív vitarendezési megkeresésekre, ösztönzi a vállalkozásokat arra, hogy bíróságon kívüli vitarendezési eljárásokban vegyenek részt a fogyasztókkal. A tagállamokban létrehozott új alternatív vitarendezési kapcsolattartó pontok tovább segítik a fogyasztókat a határokon átnyúló vitarendezési eljárások eligazodásában.

Henna Virkkunen, a Technológiai Szuverenitásért, Biztonságért és Demokráciáért felelős ügyvezető alelnök a következőket mondta: „A tegnap elért megállapodás erősíti a fogyasztók jogait a digitális korszakban, miközben elősegíti a piaci bizalmat. A peren kívüli vitarendezés egy hatékony, költséghatékony eszköz, amelyet most mindenki javára továbbfejlesztettünk.”

Michael McGrath, a demokrácia, az igazságszolgáltatás, a jogállamiság és a fogyasztóvédelem biztosa (a képen) kijelentette: „A tegnapi megállapodás pozitív lépés a fogyasztók számára. A peren kívüli vitarendezés gyors, tisztességes és megfizethető módot biztosít a fogyasztóknak arra, hogy kiálljanak jogaikért anélkül, hogy a hosszú és költséges bírósági eljárások eltántorítanák őket. A felülvizsgált irányelv összhangba hozza a rendszert a mai digitális gazdasággal – így az igazságszolgáltatás mindenki számára elérhetőbbé válik.” 

A következő lépés az, hogy az Európai Parlament és a Tanács hivatalosan elfogadja az irányelvet. Az irányelv a hatálybalépését követő 32 hónap múlva lép hatályba. További információkért látogasson el a következő weboldalra: itt .

Ossza meg ezt a cikket:

Ossza meg ezt:
Kapcsolódó témák:
Az EU Reporter számos külső forrásból származó cikkeket közöl, amelyek sokféle nézőpontot fejeznek ki. Az ezekben a cikkekben foglalt álláspontok nem feltétlenül az EU Reporter álláspontjai. Lásd az EU Reporter teljes oldalát A közzététel feltételei további információkért Az EU Reporter a mesterséges intelligenciát olyan eszközként használja fel, amely javítja az újságírói minőséget, hatékonyságot és hozzáférhetőséget, miközben fenntartja a szigorú emberi szerkesztői felügyeletet, az etikai normákat és az átláthatóságot minden mesterséges intelligencia által támogatott tartalom esetében. Lásd az EU Reporter teljes oldalát AI szabályzat további információért.
Hirdetés

Felkapott