Kérdések és válaszok: fogyasztóvédelmi program 2014-2020

Miért van szükség fogyasztói programra uniós szinten?

A fogyasztói kiadások az Európai Unió GDP-jének 56% -át teszik ki. Minden eddiginél jobban tájékozott és hozzáértő fogyasztók ösztönözhetik az innovációt és a növekedést érték, minőség és szolgáltatás igénylésével. Új igények jelentek meg a gazdasági válság és új vásárlási módok, például az e-kereskedelem és a digitális szolgáltatások következményeként. A fogyasztói tájékoztatásnak lépést kell tartania a piacok fejlődésével, például a piacok liberalizálásával (például az energia vagy a telekommunikáció terén).

Ezenkívül új társadalmi kihívásokkal is foglalkozni kell - a döntéshozatal összetettsége a fogyasztók számára, a fenntarthatóbb fogyasztási minták felé való elmozdulás igénye, a digitalizáció lehetőségeinek és fenyegetéseinek kezelése, a társadalmi kirekesztés és a kiszolgáltatott fogyasztók növekedése, a népesség elöregedése.

Melyek a 2014–2020 közötti program fő kihívásai?

A fő kihívásokat a következő négy címszó alá lehet csoportosítani:

• Biztonság. Meg kell erősíteni a nemzeti végrehajtó hatóságok koordinációját, és kezelni kell a termelési lánc globalizációjával kapcsolatos kockázatokat. Egyre nagyobb az igény a biztonságos szolgáltatások iránt, a népesség elöregedése kapcsán is;
• A fogyasztók tájékoztatása és oktatása. Összehasonlítható, megbízható és felhasználóbarát információkra van szükség a fogyasztók számára, különösen a határokon átnyúlóan; kezelni a fogyasztók és a kiskereskedők által a fogyasztók kulcsfontosságú jogainak gyenge ismeretét; megbízható adatokért arról, hogy a piac hogyan szolgálja a fogyasztókat; a fogyasztói szervezetek fokozott kapacitása érdekében, különösen néhány tagállamban; az általunk használt oktatási és tájékoztatási eszközök fejlesztése;
• Fogyasztói jogok és hatékony jogorvoslat. Szükség van a fogyasztói jogok további megerősítésére, különösen határokon átnyúló helyzetekben, és meg kell oldani azokat a problémákat, amelyekkel a fogyasztók szembesülnek, amikor megpróbálják biztosítani a jogorvoslatot, nevezetesen a határokon átnyúlóan, hogy a fogyasztók biztosak legyenek abban, hogy jogaikat bármely más tag jól védi. állapotban, valamint otthon;
• A határokon átnyúló végrehajtás megerősítése. Fokozni kell a fogyasztók körében az európai fogyasztói központok hálózatával kapcsolatos tudatosságot, és tovább kell erősíteni annak hatékonyságát. Meg kell erősíteni a nemzeti végrehajtó hatóságok hálózatának hatékonyságát is.

Ki profitál a programból?

A közvetlen kedvezményezettek a fogyasztóvédelmi politikáért, a biztonságért és a végrehajtásért felelős nemzeti hatóságok lesznek; az európai fogyasztói központok hálózata; EU-szintű fogyasztói szervezetek; és a nemzeti fogyasztói szervezetek. Végül az uniós fogyasztók részesülnek előnyben a jobb fogyasztói szervezeteknek, az Európai Fogyasztói Központok tanácsának és a hatóságok által végrehajtott végrehajtási intézkedéseknek, amelyek egyébként a korlátozott források miatt nem történnének meg.

Hirdetés

Mi új a korábbi programhoz képest?

Az új program fenntartja a régi legsikeresebb elemeit, figyelembe véve az új társadalmi kihívásokat, mint például a döntéshozatal fokozott bonyolultságát, a fenntarthatóbb fogyasztási minták felé való elmozdulás szükségességét, a fogyasztói életmód fejlesztése által kínált lehetőségeket és fenyegetéseket. digitalizálás és a kiszolgáltatott fogyasztók sajátos igényei.

Hogyan fogja támogatni az új fogyasztói program az Unió fő növekedési stratégiáját?

Európa 500 millió polgárának mindegyike fogyasztó. A fogyasztók hajtják Európa gazdaságát és az egységes piacot. Kiadásaik az EU GDP-jének 56% -át teszik ki, és hatalmas potenciált jelentenek a növekedés és az innováció forrásaként. Minél több fogyasztó képes megalapozott döntéseket hozni, annál nagyobb hatással lehetnek az egységes piac megerősítésére és a növekedés ösztönzésére.

A Fogyasztói Program teljes mértékben összhangban áll az Európa 2020 célkitűzéseivel: a digitális menetrend - a fogyasztók fokozottabb jólétéhez vezet; fenntartható növekedés - haladás a fenntartható fogyasztás felé; társadalmi befogadás - a kiszolgáltatott fogyasztók és az idősödő népesség figyelembevétele; intelligens szabályozás - a fogyasztói piac figyelemmel kísérése az intelligens és célzott szabályozás megtervezésében.

Mennyibe kerül?

A program az EU 28 tagállamának és az Európai Gazdasági Térségben részt vevő Európai Szabadkereskedelmi Társulás országainak tevékenységeit finanszírozza.

Összehasonlítva az előző programot a most hatályba lépett programmal, folyó árakon, a 2007–2013-as fogyasztói program költségvetése 156.8 millió euró, az új program költségvetése pedig 188.8 millió euró lesz. Ez állampolgáronként és évenként csak öt eurócentet jelent.

Ossza meg ezt a cikket: