#ShopLikeAtHome

Akár online, akár offline vásárol egy másik EU-tagállamból, az európai fogyasztók a jövőben harmonizált szintű védelemre lesznek jogosultak hibás áruk esetén. 

Ez az áruk online és egyéb távértékesítésével kapcsolatos szerződésekről szóló törvény legfőbb vívmánya, amelyet Pascal Arimont, az EPP képviselőcsoportjának képviselője szorgalmazott, amely egyenlő fogyasztói jogokra szólít fel az EU összes tagállamában, mind az online, mind a bolti vásárlásokra.

„Bárhol Európában a fogyasztó vásárolja a terméket, ugyanolyan jogokkal kell rendelkeznie. Ezzel a jogszabálytervezettel nemcsak a fogyasztóvédelem magas szintjét biztosítjuk, hanem a következő szintre is emeljük ”- mondta Arimont, miután a törvényt megszavazta az Európai Parlament Belső Piaci és Fogyasztóvédelmi Bizottsága.

A jelenlegi szabályok szerint továbbra is túl sok különbség van a nemzeti szerződési törvényekben, amelyek viszont akadályozzák a határokon átnyúló kereskedelmet. A különbségek többek között azokra a jogorvoslatokra vonatkoznak, amelyekre a fogyasztók jogosultak, ha hibás terméket vásárolnak, például javításra, cserére, árcsökkentésre vagy visszatérítésre.

A törvényjavaslat, amely a digitális egységes piac (DSM) stratégiájának része, harmonizálná az Európai Unión belüli online és offline áruértékesítés legfontosabb jogi szempontjait, és ezáltal hozzájárulna a belső piac jobb működéséhez.

Az egyenlő fogyasztói jogok biztosítása érdekében az EU valamennyi tagállamában az EPP képviselőcsoport a harmonizáció mértéke tekintetében ésszerű előrelépést tett, anélkül, hogy a meglévő fogyasztói jogokat általában csökkentené. Különösen a vásárlást követő egy évig (a jelenlegi hat hónap helyett) a vevőnek nem kell bizonyítania, hogy az áru a szállításkor hibás volt (a bizonyítási teher megfordul a fogyasztó javára) .

Ezenkívül a fogyasztó jogosult lenne azonnali árcsökkentésre vagy a szerződés felmondására, és bizonyos esetekben visszakaphatja a pénzt, például ha a kereskedő megpróbálja megoldani a problémát, vagy ha ez egy hónapon belül nem történik meg és a fogyasztót nem érinti jelentős kellemetlenség.

Hirdetés

„A harmonizált fogyasztói adásvételi szabályok nemcsak nagyobb fogyasztóvédelmet jelentenek. Emellett egyenlő versenyfeltételeket biztosítanak a vállalkozások számára azáltal, hogy nagyobb jogbiztonságot és magabiztosságot biztosítanak számukra a határokon átnyúló értékesítésben. A jogi akadályok lebontásával különösen nagyon kis cégeinket támogatjuk, lehetővé téve számukra, hogy az óriások, például az Amazon mellett méltányos részesedést szerezhessenek az (e) kereskedelemből ”- zárta szavait Arimont.

Ossza meg ezt a cikket: